1月9日，王丽国家金融监督管理总局深圳监管局批复了方蔚豪平安信托董事、董事长的任职资格。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，坤版建立无理投诉、坤版恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。具体而言，妲己一是推行法企一对一定期联系机制。

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建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，圈粉制定有效投诉认定标准和筛查办法，圈粉健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。其次，王丽细化金融消费者权益保护的质量评价标准。

加强金融消费者权益保护，坤版既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

许进表示，妲己助推金融消费者权益保护高质量发展，妲己应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，太温导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

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